আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। zoya 99 আপনার গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। নিচে দেখুন কীভাবে।
আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার তথ্য দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ বন্ধ।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবার জন্য ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস নিজের মতো করে নিতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। আপনার তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে পরিচালনা করা হয়।
zoya 99-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির একটি বিস্তারিত বিবরণ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই zoya 99 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্ন ও দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরিতে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয়েছে।
এই নীতি পড়ে আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারবেন: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে আপনার বিশ্বাস অর্জন করা।
এই গোপনীয়তা নীতি zoya 99-এর সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেম, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সব ফিচার। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে এই নীতি একত্রে পড়ুন।
zoya 99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত জানানো হলো।
ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। এই ধরনের সংবেদনশীল তথ্য কখনো চাওয়া হলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য আমরা নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হলো যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তি পালন |
| পরিচয় নথি | KYC যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তি পালন |
| বেটিং রেকর্ড | গেম ইতিহাস ও বোনাস গণনা | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও প্রতারণা শনাক্ত | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল / ফোন | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও প্রোমোশন | সম্মতি |
আমরা আপনার তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্যও ব্যবহার করি। যদি আমাদের মনে হয় কোনো সদস্য সমস্যায় পড়তে পারেন, আমরা সময়মতো সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দিতে পারি। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। zoya 99 বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। কুকি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় zoya 99 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নয়, সাংগঠনিক পদ্ধতিতেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। zoya 99 এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে (support@zoya99.ws) লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়া হবে।
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে, তবে সেই ক্ষেত্রেও তথ্যের প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সীমিত রাখা হয়।
zoya 99 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা প্রদান করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্কের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি আইনত দণ্ডনীয় এবং আমরা এ ধরনের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিই।
সময়ের সাথে আমাদের সেবা এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হতে পারে। সেই অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।
অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ সমাধানে সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করুন এবং বিষয়ের লাইনে "Privacy Request" লিখুন। এতে দ্রুত সাড়া পাওয়া যাবে।
zoya 99-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন। ওয়েলকাম বোনাস পেতে দেরি করবেন না।